Công ty TNHH Ôtô Bắc Âu Hà Nội cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, tuân thủ pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các tiêu chuẩn quảng cáo quốc tế.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin của bạn nhằm:

• Tư vấn các dòng xe Volvo phù hợp với nhu cầu (XC40, XC60, XC90, S90, EC40 và các phiên bản plug-in hybrid).
• Báo giá lăn bánh và thông tin chương trình ưu đãi đang áp dụng tại đại lý.
• Đăng ký lái thử, đặt lịch bảo dưỡng và hỗ trợ thủ tục mua bán.
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

2. Phạm vi thông tin thu thập

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email (nếu bạn cung cấp)
• Dòng xe hoặc dịch vụ bạn quan tâm

Chúng tôi không thu thập thông tin thanh toán, số thẻ ngân hàng hay giấy tờ tuỳ thân qua website.

3. Cookie và công nghệ theo dõi

Website sử dụng cookie để ghi nhớ tuỳ chọn của bạn và đo lường hiệu quả nội dung. Chúng tôi cũng dùng cookie của bên thứ ba từ Google (Google Analytics, Google Ads) và Facebook để hiển thị quảng cáo phù hợp hơn (remarketing).

Bạn có thể từ chối hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt. Chi tiết xem tại Chính sách Cookie.

4. Cam kết bảo mật và không chia sẻ thông tin

• Thông tin được lưu trong hệ thống quản trị khách hàng có kiểm soát truy cập.
• Chỉ nhân viên tư vấn và chăm sóc khách hàng được phân quyền mới tiếp cận.
• Chúng tôi không bán, không trao đổi, không chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với hãng hoặc nhà nhập khẩu uỷ quyền khi cần thiết để thực hiện bảo hành, triệu hồi hoặc nghĩa vụ pháp lý.

5. Quyền của khách hàng

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình.
• Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tư vấn, khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Khiếu nại nếu cho rằng thông tin bị sử dụng sai mục đích.

Liên hệ hotline 097 111 7799 hoặc email [email protected] để thực hiện các quyền trên.

6. Đơn vị quản lý thông tin

• Công ty TNHH Ôtô Bắc Âu Hà Nội
• Mã số doanh nghiệp: 0107460232
• Địa chỉ: Số 7 và số 9 Nguyễn Văn Linh, P. Gia Thụy, Q. Long Biên, Hà Nội
• Hotline: 097 111 7799
• Email: [email protected]